OE1. Implantar un model de qualitat
• PE1. Definir sistemes de gestió i control de la qualitat.
Establir un model de gestió de qualitat, mitjançant certificacions reconegudes, creant indicadors d'acompliment, avaluació i resultats i elaborant un sistema d'anàlisi i control de no conformitats i registre d'accions de millora.
OE2. Gestió del canvi
• PE1. Desenvolupament de plans de contingència.
Elaborar plans d'actuació en tots els àmbits implicats en l'organització per fer front a futures contingències, anticipant les respostes i planificant les mesures coordinades.
• PE2. Implantar model de gestió del canvi.
Facilitar i aconseguir la implementació amb èxit dels processos de transformació de l'organització, reduint les resistències i treballant en l'acceptació i assimilació de noves formes de treballar.
OE3. Seguretat de l'usuari
• PE1. Prioritzar i unificar estratègies relatives a la seguretat de l'usuari.
Potenciar una estratègia comuna de seguretat de l'usuari en tots els serveis de l'organització, definint les línies prioritàries en els diferents àmbits d'actuació (vigilància d'infeccions, ús de medicaments, identificació de l'usuari...).
• PE2. Seguretat dels sistemes informàtics.
Desenvolupar Pla director de seguretat de sistemes informàtics per garantir la privacitat de la informació de l'usuari.
|
|
| |
